lunes, 24 de marzo de 2014

Eugene Bardach y su aporte a las políticas públicas

Elaboró: Aline Vázquez
Coordina: Georgina González

“Es profesor en la Graduate School of Public Policy de la Universidad de California, Berkeley. Ha sido miembro de esta facultad desde que fue fundada en 1970. Ha publicado libros y artículos en muchas áreas de política pública, como de salud mental, conservación y recuperación de recursos, regulación de seguridad, seguridad en el trabajo y regulación ambiental. Es mejor conocido por su trabajo en aspectos del proceso de implementación burocrática”.[1]
Autor clásico del tema, una de sus obras principales es el libro, los ocho pasos para el análisis de políticas públicas, un manual para la práctica. Su principal área de investigación es el estudio de las políticas públicas, sin embargo maneja otros temas como la gestión pública.
En su libro los ocho pasos para el análisis de las políticas públicas, Eugene describe su modelo de políticas públicas, cuyos pasos son:
1.            Definición del problema
2.            Obtención de información
3.             Construcción de alternativas
4.             Selección de criterios
5.            Proyección de los resultados
6.            Confrontación de costos
7.            Decisión
8.            Contar la historia
     El significado de las políticas públicas tiene un gran número de acepciones, es difícil dar una definición universal, además para cada autor el proceso  las políticas públicas tiene ciertas características. Eugene en el texto del análisis de las políticas públicas, nos menciona que “el análisis de políticas públicas es una activada política,”[2].
 Dentro de las características de las políticas públicas y su análisis, la mayoría de estudiosos del tema  coinciden en que deberá de comenzarse por una fase de iniciación la cual estaría definida por la identificación del problema.
Para Eugene Bardach, “la definición del problema es el mejor punto de partida y la argumentación de una propuesta es, casi inevitablemente, el punto final. La construcción de alternativas y la selección de criterios para evaluarlas invariablemente surgen desde el inicio”.[3]
La obtención de información es el siguiente paso del análisis de Bardach, en esta fase, Bardach menciona que, la información es básica para tres procesos; 1) Evaluar la naturaleza y la extensión del problema, 2)  evaluar las características particulares de la situación concreta de la política y 3) evaluar las políticas que por lo menos algunas personas han pensado que funcionarían bien en situaciones aparentemente similares a la suya.
La obtención de información es de suma importancia en las políticas públicas, ya que en este proceso se recolectan y recuperaran datos, hechos, estadísticas, cifras y  situaciones, para poder solucionar los problemas que afectan a una comunidad.
La construcción de alternativas es el tercer paso que Eugene propone, menciona  que una alternativa es algo similar a una opción, se bebe de tomar en cuenta los futuros o probables cambios políticos, sociales y demográficos.
Y se deben de tomar en cuanta ciertos elementos para la construir una alternativa, se deben de analizar las causas del problema, reducir la lista de alternativas hay para dar solución al problema y no se debe de confundir el termino con alternativa con opción. 
"Alternativa" no significa necesariamente que las opciones de política se excluyen entre ellas. Entre los analistas de políticas el término "alternativas" se utiliza ambiguamente. A veces significa que la elección de una implica descartar otra; y otras veces significa simplemente una acción más de política que podría ayudar a resolver o mitigar algún problema, quizás en conjunción con otras "alternativas".[4] 
El siguiente paso es la selección de criterios, se debe de basar en la definición de problemas, es decir construir las alternativas para darle solución a este. Pero también se deben de tomar en consideración otros elementos que ayudan a la selección de criterios, como los son: La eficiencia (análisis costo-beneficio), efectividad, equidad, justicia, igualdad, optimización, legalidad y aceptabilidad.
El quinto paso es la proyección de resultados, Bardach menciona que se debe de tener en consideración el futuro, son los efectos que se pueden considerar o tomar en cuenta por los actores, es decir las dificultades prácticas. Otro de los elementos que se considera para este paso elementos como los son la causa-efecto, estimaciones de la magnitud, el problema del optimismo (formulación de escenarios y costos).
Confrontación de costos y beneficios, referente a este paso Eugene Bardach nos menciona lo siguiente: En este caso no es necesario confrontar los costos y beneficios entre las alternativas. Esto se llama "predominio". Pero por lo general uno no es tan afortunado y tiene que confrontar los costos y beneficios de los resultados asociados a sus distintas opciones de política para satisfacer a su cliente o a su público.[5]
Decida, en este penúltimo paso, sirve para corroborar si se ha hecho bien el trabajo o no. Aunque uno no tome la decisión, se deben de prever costos y posibles escenarios o problemática en la fase de la implementación.
Cuente su historia, es el último paso de este análisis para las políticas públicas, ésta se puede realizar de manera escrita u oral, la explicación de esta debe de ser muy clara, coherente y de manera muy simple. Además se deben de mencionar los pasos anteriores y se debe de mencionar futuras complicaciones o aciertos.  
 Bardach en este libro nos explica y describe un procedimiento sencillo para investigar y analizar problemas públicos, mediante estos ocho pasos. Al igual que otros autores él comienza por identificar la problemática, esto lo realiza mediante la obtención de datos. Algo que es novedoso en este modelo de políticas públicas es el último de los ocho pasos (cuente su historia), ya que a través de la experiencia se busca no cometer los mismo errores y fallas. 


Referencia
Bibliografía:
  Bardach, Eugene. Los ocho pasos para el análisis de políticas públicas, un manual para la práctica, México. Editado por el Centro de Investigación y Docencia Económicas  CIDE. 1998.




[1] Bardach, Eugene. Los ocho pasos para el análisis de políticas públicas, un manual para la práctica, México. Editado por el Centro de Investigación y Docencia Económicas  CIDE. 1998. Contraportada
[2] Ibíd. p.13.
[3]  Bardach, Eugene. Ob. Cit. p. 14.
 [4] Ibíd. p. 36.
[5] Bardach, Eugene. Ob. Cit.  p. 61.

Charles Wolf Jr. y su aporte a las políticas públicas.


Elaboró: Aline Vázquez
Coordina: Georgina González

Tiene un doctorado en economía en la Universidad de Harvard. Las principales líneas de investigación de este autor son la economía internacional y  la seguridad.  Se desempeñó como investigador del Instituto Hoover de la Universidad de Stanford, además de ser asesor económico miembro corporativo en RAND (Research ANd Development) y profesor de políticas públicas en la Escuela de Graduados RAND.
“Es autor de más de 250 artículos de revistas y de dos docenas de libros, entre ellos;  las Tendencias Asiáticas Económicos y sus Implicaciones de Seguridad  (2000), A caballo entre Economía y Política: Cuestiones transversales en Asia, Estados Unidos y la economía mundial (2002). Él es un colaborador frecuente de The Wall Street Journal, The Asian Wall Street Journal, The Wall Street Journal Europe, The New York Times, el International Herald Tribune, y el diario de Los Angeles Times”.[1]
Él en su texto, Una teoría de las fallas fuera del mercado, el hace esta referencia de lo que es fuera del mercado a las actividades que realiza el gobierno y a otras órganos cuyos ingresos son costeados por los impuestos.
Para él las políticas públicas tratan de disminuir o eliminar las ineficiencias o imperfecciones del Estado, “tratan de compensar las inadecuaciones del mercado, asumen generalmente la forma de una asignación legislativa o administrativa de la responsabilidad de ciertas funciones de una agencia gubernamental”.[2]    
Los diversos tipos de inadecuaciones o fallas fuera del mercado, para este autor son las siguientes:
1)           Interioridades y metas privadas: Menciona que son tres tipos de interioridades las que causan que provocan fallas fuera del mercado (el crecimiento del presupuesto, el avance tecnológico y la adquisición de bienes; y el control de la información.)                      
2)           Costos redundantes crecientes: Lo que nos menciona el autor acerca de esta falla, es que los costos del gobierno o el tamaño del personal de una empresa del gobierno se elevan  y no son justificados para el bien común.
3)           Exterioridades derivadas: La intervención del gobierno para solucionar un problema, genera otros efectos (negativos o positivos), esto es a lo que el autor llama exterioridades, en este caso esta falla se genera por una solución a un conflicto, lo que podría llamarse también una coyuntura.  
4)           Injusticia distributiva: Como su nombre lo dice la distribución de los bienes públicos no es equitativa y existen  desigualdades. “Las medidas de política pública colocan la autoridad en manos de algunos para que las ejerzan sobre otros”[3]. Es una lucha de poder, quien más tiene, por lo regular es quien más recibe.
En este texto Charles Wolf a través de una analogía de las fallas e ineficiencias  de mercado (bienes y empresas privados) nos refleja también las fallas de las empresas de la acción y quehacer gubernamental.
Como conclusión el gobierno  así como las empresas privadas buscan la manera de remediar las fallas o inadecuaciones que afectan su entorno,  mediante la implementación de las políticas públicas, pero también menciona que la solución de un conflicto puede generar efectos ya sean negativos o positivos.

Referencias

Bibliografía:
     Wolf, Charles. Un análisis de las fallas fuera del mercado, en Haveman y Margolis. Un análisis del gasto y las políticas gubernamentales. México: Editorial Fondo de Cultura Económica, 1992,  p. 595.

Internet:
     Milken  Institute, Global Conference. Recuperado el 18 de Febrero del 2014. Disponible en:  http://www.milkeninstitute.org/events/gcprogram.taf?function=bio&EventID=GC05&SPID=1614

     RAND: Sus siglas traducidas al español son Investigación y Desarrollo.  La Corporación RAND es una institución sin fines de lucro que ayuda a mejorar la política y la toma de decisiones a través de la investigación y el análisis. Se centra en las cuestiones que más importan, como la salud, la educación, la seguridad nacional, relaciones internacionales, derecho y comercio, el medio ambiente, y más. Con un personal de investigación formado por algunas de las mentes más prominentes del mundo.  http://www.rand.org/about/history.html
    




RAND: Sus siglas traducidas al español son Investigación y Desarrollo.  La Corporación RAND es una institución sin fines de lucro que ayuda a mejorar la política y la toma de decisiones a través de la investigación y el análisis. Se centra en las cuestiones que más importan, como la salud, la educación, la seguridad nacional, relaciones internacionales, derecho y comercio, el medio ambiente, y más. Con un personal de investigación formado por algunas de las mentes más prominentes del mundo.  http://www.rand.org/about/history.html. Recuperado el 22 de Febrero.
[1] Milken  Institute, Global Conference. Recuperado el 18 de Febrero del 2014. Disponible en:  http://www.milkeninstitute.org/events/gcprogram.taf?function=bio&EventID=GC05&SPID=1614

[2] Wolf, Charles. Un análisis de las fallas fuera del mercado, en Haveman y Margolis. Un análisis del gasto y las políticas gubernamentales. México: Editorial Fondo de Cultura Económica, 1992,  p. 595.
[3] Wolf, Charles. Ob. Cit. p. 608.

Carlos Salazar Vargas y su aporte a las políticas públicas.

Elaboró: Aline Vázquez.
Coordina: Georgina Gónzalez

Autor clásico de las políticas públicas, nacido en Colombia,  Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de los Andes, Bogotá Colombia, estudio la Maestría en Administración y Política Pública  London School of Economics and Political Science y una maestría en Estudios Políticos por la Pontificia Universidad Javeriana, en Colombia.
“Es conferencista y consultor internacional en políticas públicas. Desde 2003, hasta la fecha (2011) con su firma “CAS&A: Carlos Salazar & Asociados” (www.politing.com.mx  y  www.CASYA.mx) ha impartido conferencias, presentaciones, charlas, pláticas, seminarios, talleres, etc., en las dos áreas de su especialidad: “Políticas Públicas” y “POLITING”, mediante cursos regulares y de Educación Continua, en Diplomados, Maestrías y Doctorados, en distintos Centros de Educación Superior, Universidades, Academias, Tecnológicos, Institutos y Colegios de Profesionales, ubicados a lo largo y ancho de México, cubriendo así, todos y cada uno de los 32 Estados de la República Mexicana”.[1]
Para él las políticas púbicas son: “El conjunto de sucesivas respuestas del Estado frente a situaciones consideradas socialmente como problemáticas”.[2] Las sucesivas respuestas, pueden ser consideradas como las decisiones que tomará el gobierno para dar respuestas a las problemáticas sociales que  enfrenta el Estado.
El ciclo de las políticas públicas para este autor, está conformado por:
·         El origen: se cuándo un  problema pasa a ser considerado como tema prioritario para el Estado
·         La formulación: en esta fase el Estado distingue las distintas alternativas para la solución del problema. Además de que considera las  presiones ejercidas por los distintos actores sociales y finalmente llega a una decisión.
·         La puesta en marcha o la implementación: es la ejecución de la decisión tomada por el Estado.
·         La evaluación: consiste en comprobar si las decisiones que tomo el Estado han dado resultado, se mide en el impacto social que ha generado con la implementación.  
·         El análisis: se genera mediante la evaluación de los resultados de la política pública.
·         La reformulación de la política: Como su nombre lo dice mediante las fallas y aciertos de la implementación de la política pública se formula nuevamente para dar mejores resultados.
Salazar toma en cuenta para el estudio de las políticas públicas tres elementos básicos:
·         Predicción  (adelantarse  a pensar en lo que puede pasar en el futuro)  una visión de corto o largo plazo (sentido de una prospectiva) que puede ser factible, viable, real o ideal. Empírico (experiencias) o estadístico.  Incluye la observación cuantificable.                                                                
·         Decisión (Las políticas no son otra cosa más que las decisiones que toma el gobierno, éstas se puede elegir entre una o varias opciones)
·         Acción “lo que se ejecuta y no es un discurso o una intención”.  No es otra cosa que la implementación, es echar a andar  la política pública o la operativización de la misma).
Para él las políticas públicas tienen enfoques estructuralistas de México y América Latina, siendo estos:
·         Hegemónicas: Reflejan los intereses del proyecto político dominante en cada momento.
·         Transaccionales: Son producto de la negociación entre sectores con poder y sectores subordinados de la sociedad.
·         Dominación: Son aquella que tienen intentos de represión. Políticas de legitimación con una base normativa.
El análisis que nos brinda Carlos Salazar del tema de las políticas es bastante amplio. Él explica a las políticas públicas desde su ciclo o proceso, también toma en consideración distintos elementos básicos (predicción, decisión y acción), los actores sociales, la dimensión de estas y como están clasificadas.


Referencias:

Bibliografía:
          Salazar Vargas, Carlos (Compilador). Cuatro lecturas y complementos clave de las Políticas Públicas, en Carlos Salazar, Las políticas Públicas. Editorial: Mariel.

Internet:
     Salazar Vargas, Carlos. Quién es Carlos Salazar Vargas. Recuperado el 5 de Marzo del 2014. Disponible en: http://www.carlosalazarvargas.com/qs_page.php?id=6





[1] Salazar Vargas, Carlos. Quién es Carlos Salazar Vargas. Recuperado el 5 de Marzo del 2014. Disponible en: http://www.carlosalazarvargas.com/qs_page.php?id=6

[2] Salazar Vargas, Carlos (Compilador). Cuatro lecturas y complementos clave de las Políticas Públicas, en Carlos Salazar, Las políticas Públicas. Editorial: Mariel. p.41.

Carlos Ruíz Sánchez y su aporte a las políticas públicas.


Elaboró: Aline Vázquez
Coordina: Georgina González

Otro de los autores clásicos es Carlos Ruiz Sánchez. En su Manual para la elaboración de políticas públicas estipula seis pasos, es un modelo parecido al de Lasswell y Aguilar, porque estos autores visualizan los procesos de las políticas públicas en una serie pasos o secuencias.
El autor Carlos Ruiz Sánchez en su Manual para la elaboración de políticas públicas estipula “los pasos para lograr la formulación preliminar de las proposiciones políticas son los siguientes”[1]:
1.    Identificar y definir los problemas: Para poder iniciar con este punto es necesario definir el concepto de problema, Ruiz cita al autor  Charles O. Jones, el cual, define como problema: “Necesidades humanas que, además de estar identificadas, han generado una demanda para solucionarlas. Los actos humanos tienen consecuencias sobre otros, y algunos de ellos se perciben para crear necesidades, a tal grado que requieren la solicitud de alivio”.[2]
    Una vez definido lo que es un problema, dentro del ámbito de las políticas públicas y según de acuerdo con el manual de Sánchez, es preciso identificar lo siguiente: ¿Cómo altera la situación? y ¿Cuándo se detecta?
    Otra de las secuencias dentro de este primer punto del manual, es delimitar el problema, es decir, saber con precisión ¿A quiénes afecta?, ¿Dónde se presenta?, ¿Cuánto miden la alteraciones que provocan?  
Para identificar cual es la problemática, este autor toma en cuenta una primera aproximación de este. Esto con el afán verificar de que las problemáticas sean reales y no sólo sean privadas, que sean públicas, también considera que algunas problemáticas no son atendidas por el gobierno y adecua estas condiciones al contexto y a los hacedores de las políticas públicas.
Otro de los aspectos que destaca dentro de este primer paso del manual de políticas públicas es la delimitación del problema. Él considera que hay diferentes punto de vista entre los actores sociales y que se tiene que llegar a un conceso para poder aplicar la política pública, examina en qué condiciones surge el problema, ya que solo puede afectar a un cierto grupo de personas, además considera de que se tiene que medir con datos cuantitativos las problemáticas para poder sustentarlas y se deben de preparar alternativas para las políticas y para finalizar  al mismo tiempo se debe de prever otros problemas de manera coyuntural.
2.    Percepción de la problemática actual o futura.
Dentro de este segundo punto del manual de elaboración de políticas, Ruiz toma como punto de partida la pregunta de ¿Cuáles son las condiciones del ámbito de acción de la política pública?
Carlos Ruíz considera los siguientes elementos para la percepción de los problemas, en donde se involucran los distintos actores sociales en el proceso de las políticas públicas: “Demandas políticas, demandas sociales, necesidades identificables,  juicios de valor sobre cierta realidad, compromisos políticos asumidos”.[3]
3.    Seleccionar soluciones.
Una vez que se hayan definido los problemas, el siguiente paso, es seleccionar las soluciones. Se tiene que tomar en cuenta que puede haber una solución para cada problema, o incluso varias soluciones para un solo problema y problemas que no tengan solución o que la atención no sea inmediata.
4.    Establecer objetivos o metas.
Una vez identificados los problemas y las soluciones, habrá que determinar lo que se desea alcanzar con la política pública (meta) .Para logarlo se deben de establecer los objetivos Estos objetivos tiene que ser lo más concretos posible, y mantenerse dentro de la ideología-política del gobierno.
5.    Preselección de medios inmediatos
Una vez considerando los objetivos y las metas, se procederá a determinar los recursos (humanos, físicos, financieros y tecnológicos) que se necesitan para la aplicación de la política pública. Y se tienen cuenta lo siguiente:
· “Formulación: ¿Quién desarrollará la solución y cómo?
· Instrumentación: ¿Quién la administrará y cuántos recursos requerirá su aplicación?
· Presupuestación: ¿Cuánto dinero se necesita?”.[4]

6.    Implementación
“Cabe mencionar que Carlos Ruíz a esta fase del ciclo de las políticas públicas implícitamente la relaciona con la formalización de estas, “se ha formulado la política pública, es decir se ha expresado en términos claros y precisos el conjunto de decisiones políticas que orientarán a una o varias acciones”.[5] 
Como conclusión el modelo de políticas públicas de Carlos Ruíz es similar al de otros autores como Harold Lasswell, Eugene Bardach y Luis Aguilar Villanueva, aunque destaca varios elementos que pueden ayudar a tomar decisiones, como los son el respaldo ideológico–político y las funciones de la producción (el volumen de las actividades o acciones que ayudan a que se cumplan los objetivos y metas). 


Referencias
Bibliografía:   
     Ruiz Sánchez, Carlos. Manual para la elaboración de políticas públicas, México: Editores Plaza y Valdés, 1996.





[1] Ruiz Sánchez, Carlos. Manual para la elaboración de políticas públicas, México: Editores Plaza y Valdés, 1996, p. 15.

[2] Ibíd. p. 17.
[3] Ruiz Sánchez, Carlos, Ob. Cit. p. 16.
[4] Ruiz Sánchez, Carlos, Ob. Cit. p. 24.

[5] Ibíd. p. 32.

sábado, 8 de marzo de 2014

Tomás Miklos y su aporte del análisis de la planeación, prospectiva y estratégica


Elaboró: María Eugenia García

Coordina: Georgina González

Nació el 29 de mayo de 1938, en la ciudad de México, D.F. de ascendencia húngara. Habla español, inglés, francés, alemán, italiano y húngaro. Distinguido Investigador Titular por el Sistema Nacional de Investigadores (SIN – CONACYT).
Estudió la Licenciatura de 1955-1959 en Ingeniería Química en la Universidad Nacional Autónoma, en 1963 obtuvo un Doctorado en Ciencias, con especialidad en Matemáticas (Investigación de Operaciones), en la Universidad de París (Sorbona) París, Francia. Administración General y Computación Electrónica en la Universidad de París (Sorbona); París, Francia. En 1976-77 realizó estudios en Análisis Transaccional en el Instituto Nacional de Psicología (SNHMMP); cuenta con una maestría en Psicoanálisis (1984-1986) por el Centro de Investigación y Estudios Psicoanalíticos (CIEP).
Ha cursado Diplomados en Política Internacional, en Análisis Político, en Ingeniería Financiera, en la Universidad Iberoamericana de México, el Diplomado en Modelo de Procesos de Software: Capability Maturity Model en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), así como el Seminario sobre Mejoramiento y Rediseño de Procesos; Quest 2001 de México, el Taller “El video, una expresión artística de vanguardia”; en la Universidad del Valle de México.1
El autor nos maneja el concepto de planeación estratégica y nos menciona que es  un instrumento político para responder a las demandas sociables. Nos menciona que es un elemento que se ha vuelto imprescindible en los procesos de democratización, como mecanismo de consenso-acuerdo social que vincula a la sociedad con las instituciones políticas, es decir, la planeación estratégica es un instrumento sustancial para la construcción social de políticas públicas.
Así mismo va integrando otro concepto que es el de prospectiva y nos menciona, que la prospectiva ofrece a la planeación estratégica la novedad del futuro y del cambio que supone pensar las cosas desde el porvenir y no desde lo tendencial reiterativo.
El autor hace referencia a las relaciones de la planeación prospectiva y estratégica con la construcción social de políticas públicas, y propone una unión en el contexto de los procesos de transición hacia la democracia en Latinoamérica, bajo la perspectiva de la teoría del riesgo y la gobernabilidad.2

Considero que el autor, nos va encaminando muy bien en este libro ya que comienza con las definiciones de prospectiva y planeación estratégica y nos menciona como son importantes estos conceptos para la construcción social de políticas públicas.

lunes, 3 de marzo de 2014

Aspectos a considerar para el Acceso a las Políticas de Información

Elaboró: Georgina González.

Factores a considerar para formular políticas de TICs:
1.       Visualizar el impacto de las TICs a través de estudios prospectivos para formular estrategias científicas y tecnológicas.
2.       Definir indicadores que contribuyan a maximizar el bienestar de la sociedad mediante el uso de las TICs en aspectos de salud, alfabetización, calidad del medio ambiente, diversidad biológica y reparto equitativo de los ingresos.
Estrategias de las Políticas de TICs:
1.       Alcanzar la autonomía científica y tecnológica.
i.   i.     Estado, Gobierno electrónico , E-México
1.1.       D                           1. Definir las prioridades para el desarrollo local de ciencia y tecnología.
                                      2.       Determinar la mejor manera de adquirir, incorporar y absorber tecnología, sin afectar el desarrollo de la incipiente industria nacional (sin sujetarse a las soluciones que ofrecen los proveedores.
2.       Propiciar el desarrollo científico y tecnológico naciona
      i.      Endógeno (interno)
                                      1.       Fusionar empresas generadoras de conocimiento científico con el gobierno.
                                       2.       Identificar los factores internos y externos.
3.       Desarrollar redes científicas y tecnológicas de información acordes al contexto de modernización
    i.     Un aspecto cualitativo del desarrollo científico y tecnológico en el contexto de la modernización, es el proceso de internacionalización de las actividades de investigación y desarrollo tecnológico.  El acceso a estos procesos se realiza a partir de redes científicas, tecnológicas y de la información.
Temas de reflexión:
En el contexto de la modernización el desarrollo científico y tecnológico es importante, las innovaciones que se generan a partir de este desarrollo introducen nuevas formas y herramientas de trabajo que inciden en la organización en las estructuras públicas, privadas y sociales de los países y se crean nuevos paradigmas de productividad y eficiencia.
El uso racional de la TIC permite la sistematización de actividades y procesos con el propósito de agilizar el tiempo de respuesta de trámites y servicios.
Hasta el año 2002 se realizaban 2,216 trámites gubernamentales en 2,000 áreas públicas, en las que laboraban alrededor del 16% de los servidores públicos del país.
Del número de trámites detectados al concluir el 2002, sólo el 1.39% (39 trámites), se pudieron realizar mediante el uso de las TICs. 
El uso racional de esta tecnología para la modernización de la AP incluyó hasta el año 2001, el desarrollo de 29 sistemas informáticos.
Al identificar la proporción de trámites que se pueden realizar mediante el uso de esta tecnología se advierte que el grado de sistematización de funciones en la AP es incipiente.
Consideraciones
  • Existe un amplio marco normativo para el uso de las TICs, sin embargo, su aplicación es incipiente.
  • La orientación que se ha dado a las TICs se ha centrado en establecer mecanismos de control para contrarrestar los efectos expansivos de la incorporación de este recurso en la nueva Administración Pública.
  • Durante el periodo de 1970 al 2000 en la normatividad para el desarrollo científico y tecnológico no se ha promovido el desarrollo autónomo de la industria tecnológica nacional.
  • Por el dinamismo con el que se desenvuelven las TICs, la prospectiva es un elemento indispensable para formular políticas vinculadas a esta herramienta.
  • La formulación de una PP, implica planeación, selección de un método y atender un requerimiento social.  Con base en el Sistema Nacional de Planeación, los programas representan las acciones o PP de diferentes ámbitos para guiar el desarrollo del país
Orientación general de las políticas de TICs
Establecidas por 62 países al inicio del milenio:
•          64 % Gobierno en Línea
•           63 % Educación y Recursos Humanos
•           56 % Incentivos a la Inversión en TICs
•           56 % Incentivos a la Investigación y Desarrollo
•           51 % Comercio Electrónico
•           48 % Seguridad en Redes
•           43 % Promoción del uso de las TICs
•           42 % Contenidos Locales
•           35 % Firma Digital
Diagnóstico
Del informe presentado por la ONU sobre el Índice de Disponibilidad del e-Gobierno en 174 países del mundo
1.       México ocupa la posición 30 (valor de índice por debajo de los  E. U. en un 36%)
2.       México aún tiene que trabajar mucho para lograr la sistematización de sus procesos.
Un elemento de las PP es su carácter social, éste no se percibe en el Sistema e-México, orientado a la infraestructura y conectividad. 
Propuestas para formular políticas de TICs:
1.       Incrementar el presupuesto del desarrollo científico y tecnológico al 3% del PIB, para que el país tenga mejores posibilidades de insertarse al contexto de la modernización y enfrentar los paradigmas de productividad y eficiencia que en ésta se generan.
2.       Fortalecer la infraestructura científica y tecnológica del país.  A partir de la investigación se tiene acceso al conocimiento y se puede lograr su absorción. La capacidad de investigación se fortalece con una infraestructura científica y tecnológica flexible.
3.       Considerar la importancia de la prospectiva en la formulación de políticas de TICs: diversidad de métodos y técnicas, formulación de escenarios.
4.       Incluir la prospectiva como una condición necesaria para formular políticas de TICs.
5.       Considerar el uso racional de la TIC como una condición para la modernización de la AP en la formulación de políticas de TICs.
6.       Homogeneizar el proceso de sistematización de funciones de la AP.
7.       Acercar los servicios de la AP a la ciudadanía mediante el uso y desarrollo de sistemas informáticos y políticas de TICs que contribuyan al bienestar de la sociedad.
8.       Estandarizar el uso de sistemas informáticos para la modernización de la gestión y administración interna de la AP.
9.       Considerar en la formulación de políticas de TICs la brecha digital
Reflexión Final:
Mientras la población en general, no cuente con los servicios básicos que le permitan elevar su calidad de vida y el gobierno no cuente con políticas integrales, el uso de las TICs no será un aspecto prioritario.