Reseña
elaborada: Aline Vázquez.
Coordina: Georgina González.
“Consultora para
medios digitales. Ha participado en Campañas Políticas en Yucatán, Quintana Roo y Colombia. Docente
a nivel Licenciatura y Maestría”.[1]
“La innovación tecnológica
es esencial para la economía de un país”[2],
mediante el uso de herramientas tecnológicas se van construyendo
ciudades digitales y transformando la forma de gobernar; además de que el
Estado debe de garantizar el acceso a la
información, a través de medios tecnológicos.
Por tal motivo la
inversión destinada para la innovación
tecnológica se debe reflejar en
desarrollo de proyectos, desde mejoras en equipamiento urbano, programas de intercambio
comercial, así como promoción para la proyección turística, es decir mediante
el uso de la tecnología se busca que el país sea competitivo y eficaz.
La autora hace mención
de algunos estados y municipios del país en donde el uso de la tecnología se
utiliza para brindar mejores servicios a la población, por ejemplo:
·
En el
Estado de México en su portal electrónico, se invita a los mexiquenses a
denunciar, mediante un mensaje de texto, si un servidor público altera reglas y
procedimientos pararealizar un trámite, pide dinero o niega el servicio.
·
En Mérida
Yucatán se ha desarrollado una aplicación (APP) para dispositivos móviles,
donde el ciudadano puede encontrar un catálogo de trámites, pagos pendientes de
predial, calendario de eventos, así como mapas, galerías, un directorio de
hoteles, restaurantes y sitios de taxis.
·
El
Gobierno de Jalisco incluye en su sitio web la información necesaria para que los
ciudadanos tengan acceso, a consultas a través de Servicios en línea, Servicios
vía SMS y chats de atención en línea.
·
Además
cuenta con una aplicación llamada Factbook (que muestra información de tres
sistemas desarrollados por la Secretaría de Planeación del Gobierno del Estado
de Jalisco).
·
En Nuevo
León, tiene una propuesta innovadora, mediante su sitio web, el gobierno abrió
un espacio de Consulta Pública en el que se invita a los ciudadanos a enviar
sus propuestas y comentarios, para el proyecto de Revitalización de la
Macroplaza
Los
estados y municipios están apostando por el formato digital en un diseño de
política incluyente involucrando a la comunidad e interactuando con ella con
ella.
Otro ejemplo,
es el proyecto que lleva el gobierno de Nuevo León, en el cual están buscando
es una participación activa de diferentes sectores de la sociedad; mediante el
uso de las APP, las cuales permitentener acceso a la información.
“La
innovación, vista desde diferentes perspectivas, debe ser incluyente; pensando
en una implementación de soluciones en investigación y desarrollo, así como de recursos económicos y
la producción de nuevas tecnologías y conocimientos; y por supuesto de
infraestructura”.[3]
La autora
menciona que es importante que se
invierta por un gobierno innovador y digital donde el ciudadano pueda tener
acceso a la información y a los servicios que ofrece.
Referencias.
Internet:
López Monjiote,
Alexandra. Estados y Municipios
Innovadores. Una publicación de Evolución Mkt&Com. Revista Gobierno y
Tendencias. Año 14 - Numero 1 -
Marzo/Abril 2014. Consultado el 8 de noviembre de 2014. Disponible: http://www.evolucionmkt.com/Revista/GobiernosYTendenciasN
[1] López Monjiote,
Alexandra. Estados y Municipios
Innovadores. Una publicación de Evolución Mkt&Com. Revista Gobierno y
Tendencias. Año 14 - Numero 1 -
Marzo/Abril 2014. Consultado el 8 de noviembre de 2014. Disponible: http://www.evolucionmkt.com/Revista/GobiernosYTendenciasNo1.pdf
[2] López Monjiote, Alexandra.Ob. Cit
[3]López Monjiote,
Alexandra. Ob. Cit
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